(11-10-2021, 19:36) Ciara351 napisał(a): Polsat Box Go Premium Dostęp do pakietu jest aktywny do 25.10.2021. Katalog Familijny Max HD Katalog Sport HD Katalog Polsat Sport Premium Katalog Eleven Sports Katalog Film HD Katalog Cinemax HD Katalog VOD polsatboxgo.pl SPORT HD FILM HD FAMILIJNY MAX HD HBO HD Katalog Cinemax HD Ciara351 Elite Liczba postów: 112,251 Liczba wątków: 91,416 Dołączył: 12-04-2018 Reputacja: 99,634 Epremsy: 638,227.77e polsatboxgo.pl [KATALOG FAMILIJNY MAX HD, KATALOG HBO HD] [KATALOG FAMILIJNY MAX HD, KATALOG HBO HD] borysek Elite. Liczba postów: 15,253 Liczba wątków: Pakiet podstawowy: Pakiet Familijny Max HD; Pakiet dodatkowy: Pakiet Rozrywka HD; Pakiet dodatkowy: Pakiet Film HD; Pakiet dodatkowy: Pakiet Sport HD; Pakiet dodatkowy: Pakiet Polsat Sport Premium; Pakiet dodatkowy: Pakiet HBO HD HBO GO; Pakiet dodatkowy: Pakiet VOD; Pakiet dodatkowy: Pakiet Cinemax HD; Pakiet dodatkowy: Opcja ON THE GO Nowy kanał informacyjno-publicystyczny jest od dziś dostępny w pakiecie Familijny Max HD na platformie Cyfrowy Polsat i w wielu sieciach kablowych. Jeśli Państwo o to zawalczą, będzie też w każdej Familijny MAX HD + HBO HD HBO GO: 40zł przez 6 lub 9 miesięcy: Familijny HD + HBO HD HBO GO: 70,00 zł : 60,00 zł : Familijny MAX + FILM HD + Sport HD + Pakiet Cinemax HD + Eleven Sports HD: 50zł przez 2,5, 6 lub 9 miesięcy: Familijny MAX + Pakiet Cinemax HD + Eleven Sports HD: 80,00 zł : 60,00 zł Tym razem w roli pytającego Czy do Plus.40 (30zł) (umowa kończy się 03 września), możliwe jest dobranie EVOBOX 92 kanały (internet od innego dostawcy) za 60 zł i połączenie tego w SmartDom ?? Polsat box go . Polsat box go Familijny Polsat box go Familijny Max - Sport - Eleven - Film - HBO - Cinemax. Thread starter hudy305; Start date Apr 5, 2022; H. - Pakiet Familijny Max HD, - Opcja ON THE GO, - Pakiet Cinemax HD, - Pakiet Polsat Sport Premium, - Pakiet Sport HD, - Pakiet Film HD, - Pakiet Eleven Sports HD, - Katalog treści online, - Usługa Multiroom HD (2 dekodery). Umowa ważna do końca marca 2023, wypowiedzenie złożone listownie kilka miesięcy temu. Nowi klienci mają do wyboru pakiety z telewizją Select (104 kanały, 56 HD) i Max (150 kanałów, 83 HD) oraz szybkim internetem 60 Mb/s lub 100 Mb/s. W cenę usługi wliczono dekoder Horizon z modemem Wi-Fi, choć opcja z nagrywarką dostępna jest tylko w droższych pakietach. Abonenci mogą korzystać z Horizon GO, czyli telewizji online yo6ut. Regulamin forum Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00 leshekc Początkujący PlusManiak Posty: 14 Rejestracja: 23 maja 2014, o 07:59 Re: SmartDOM Post autor: leshekc » 24 lip 2018, o 07:40 Regulamin SmartDOM 4 jest dla mnie bardzo trudny. 1pietrek1 PlusManiak Posty: 87 Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41 Re: SmartDOM Post autor: 1pietrek1 » 24 lip 2018, o 12:53 Tak to jest zrobione, żeby nie było wiadomo o co chodzi i żeby ludzie potracili wysokie rabaty z poprzednich odsłon SD. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 24 lip 2018, o 14:34 leshekc, - jeśli rozwiążesz umowę na Internet, to wówczas będzie możliwe obniżenie abonamentu na umowie uprawniającej. Ważne jest tutaj, żeby nie pomylić faktycznego wyłączenia numeru z dniem złożenia oświadczenia o rozwiązaniu. Dopóki Abonent posiada jakąkolwiek umowę z Rabatem/ Benefitem/ Upustem promocyjnym/ Upustem specjalnym przyznanym w ramach Superoferty I/II w Programie smartDOM, smartDOM 2 oraz smartDOM 3 obowiązujący przed r. próg minimalnego zobowiązania na Umowie uprawniającej jest identyczny jak w Programie z którego korzystał Abonent przed przejściem do smartDOM 4. Po zmianie Korzyści/Rabatów/Benefitów/Upustów promocyjnych/ Upustów specjalnych przyznanych w ramach Superoferty I/II w Programie smartDOM, smartDOM 2 oraz smartDOM 3 obowiązujący przed r. na wszystkich Umowach rabatowanych na Rabat/Benefit wynikający z Programu smartDOM 4, próg minimalnego abonamentu dla Umowy uprawniającej zostaje zniesiony. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ leshekc Początkujący PlusManiak Posty: 14 Rejestracja: 23 maja 2014, o 07:59 Re: SmartDOM Post autor: leshekc » 25 lip 2018, o 10:11 Bardzo dziękuje Ewa_Plus za pomoc i korzystną dla mnie interpretację. Wczoraj, zanim mi Pani odpisała wykonałem dwa telefony na infolinie: 1. Plus. Młody człowiek miał podobne zdanie jak Ewa_Plus. Usiłował mi znaleźć odpowiedni ustęp z Regulaminu, pewnie ten sam, który wkleiła Pani Ewa. 2. Polsat. Konsultantka powiedziała, że muszę wziąć Plus Abonament co najmniej za 50 zł, bo w innym przypadku leci mi Rabat 25 zł na ich usługi. A gdybym rozwiązał umowę na Internet tracę cały SmartDOM (sam już nie wiem: SmartDOM 3 czy SmartDOM 4?). Wymyśliłem taki wariant. Odstępuje od zmiany warunków umowy abonenckiej w Polsacie. Wracam do starych pakietów z rabatem 50%. Ponieważ jej nie wypowiadam, przechodzi na czas nieokreślony. Umowa na internet również przechodzi na czas nieokreślony. W dniu kiedy kończy mi się umowa na Plus Abonament, przedłużam ją z takim abonamentem jaki mi pasuję. Rabaty na TV Polsat i Internet w Smartdom 3 mi lecą, ale mogę te umowy wypowiedzieć (okres wypowiedzenia 1 m-c - są zawarte na czas nieokreślony), albo zamienić na czas określony zgodnie z aktualną ofertą Operatora przystępując jednocześnie do Programu SmartDOM 4, a tu czekają mnie rabaty 25 zł na TV i 10 zł na pozostałe usługi. Trzyma się to kupy? Powiedzcie. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 25 lip 2018, o 15:43 leshekc pisze:Wymyśliłem taki wariant. Odstępuje od zmiany warunków umowy abonenckiej w Polsacie. Wracam do starych pakietów z rabatem 50%. Ponieważ jej nie wypowiadam, przechodzi na czas nieokreślony. Umowa na internet również przechodzi na czas nieokreślony. W dniu kiedy kończy mi się umowa na Plus Abonament, przedłużam ją z takim abonamentem jaki mi pasuję. Rabaty na TV Polsat i Internet w Smartdom 3 mi lecą, ale mogę te umowy wypowiedzieć (okres wypowiedzenia 1 m-c - są zawarte na czas nieokreślony), albo zamienić na czas określony zgodnie z aktualną ofertą Operatora przystępując jednocześnie do Programu SmartDOM 4, a tu czekają mnie rabaty 25 zł na TV i 10 zł na pozostałe usługi. Trzyma się to kupy? Powiedzcie. - nie do końca. W tym wariancie na TV również otrzymałbyś rabat 10 zł. Teraz dostałeś 25 zł - ponieważ jest to migracja z SD3 do SD4. Rozbijając cały SmartDOM przystępowałabyś do SD4 jakby od nowa. Wtedy na TV już jest tylko 10 zł rabatu. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ leshekc Początkujący PlusManiak Posty: 14 Rejestracja: 23 maja 2014, o 07:59 Re: SmartDOM Post autor: leshekc » 26 lip 2018, o 11:52 Dziękuje bardzo. Sporo się wyjaśniło. Dziś zadzwoniłem do Polsatu. I stanowisko było takie: rabat 25 zł mi się należy w każdym przypadku, bo jestem w SD4. Co do internetu: jeśli nie będę nic zmieniać, to wszystko zostaje po staremu. Nie do końca w to wierzę. Ewa_Plus poproszę cie jeszcze o jedną opinię. Gdybym teraz przedłużył umowę na internet, czyli zmigrował z SD3 do SD4 i otrzymał 10 zł rabatu, to wtedy bym miał obydwie usługi w SD4? W momencie przedłużania umowy na Plus Abonament próg minimalnego abonamentu mnie nie obowiązuje, zgodnie z zacytowanym przez ciebie par. 3 Regulaminu Programu? Mylę się? Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 26 lip 2018, o 17:23 leshekc, - tak, jak już na P2 i P3 rabaty się podmienią z SD3 na SD4, to wtedy umowa P1 nie będzie zobowiązana do utrzymania progu minimalnego. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ leshekc Początkujący PlusManiak Posty: 14 Rejestracja: 23 maja 2014, o 07:59 Re: SmartDOM Post autor: leshekc » 27 lip 2018, o 19:42 Dziękuje bardzo za odpowiedź. Tak też zrobiłem. Zadzwoniłem do Polsatu. Zapytałem konsultanta o progi uprawniające. Odpowiedział mi, że nie może rozmawiać o progach uprawniających jeśli dotyczą one usługi Plus Abonament. Mógł tylko o TV i Internecie. No to porozmawialiśmy o Internecie i przedłużyłem umowę na warunkach Programu SD4. Zobaczymy jak to się skończy. dawidmaly Nowy Posty: 1 Rejestracja: 19 sie 2016, o 11:59 Re: SmartDOM Post autor: dawidmaly » 20 sie 2018, o 15:51 Witam Mam teraz smart dom 3 pierwszy nr 39,99 zł drugi internet rabat 50 % trzecią telewizje rabat 18 zł i czwarty abonament tel bez rabatu kończy mi się umowa na wszystko prócz internetu na infolinii warunki jakie są mi przedstawiane są gorsze niż mam czy jest możliwość jeśli umowy przejdą na czas nieokreślony tracę rabaty smart dom czy pozostanie bez zmian? Basia_Plus Specjalista Plusa Posty: 4790 Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25 Re: SmartDOM Post autor: Basia_Plus » 20 sie 2018, o 16:58 Witaj dawidmaly,dawidmaly pisze:czy jest możliwość jeśli umowy przejdą na czas nieokreślony tracę rabaty smart dom czy pozostanie bez zmian? rabaty zostaną zachowane jeśli umowy przejdą na czas nieoznaczony. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ maxx95 Prawie PlusManiak Posty: 45 Rejestracja: 3 kwie 2013, o 17:39 Re: SmartDOM Post autor: maxx95 » 22 sie 2018, o 10:25 Witam, za ok 5 miesięcy kończą mi się umowy w Plus i Cyfrowym Polsacie. Obecna to abonament w Plus ( płacę i Cyfrowy Polsat ( Pakiet Familijny Max HD Pakiety i usługi dodatkowe: Pakiet Sport HD, Pakiet Cinemax HD, Pakiet HBO HD HBO GO, Pakiet Film HD, Opcja ON THE GO, Pakiet Eleven Sports HD, Usługa Multiroom HD, Katalog treści online), czyli kontrakt połączony w ramach smartDOM 3, chciałbym jednocześnie przedłużyć obie usługi. Interesuję mnie podobny abonament w Plus oraz pakiet w Cyfrowym Polsacie z Ligą Mistrzów, niekoniecznie muszą być kanały HBO. Na jaką ofertę mogę liczyć? Ewentualnie prosiłbym o kontakt z DUK. Lepszą opcją jest podpisanie dwóch różnych umów czy lepiej od razu u jednego operatora? seba2310 Nowy Posty: 8 Rejestracja: 19 lis 2014, o 09:30 Re: SmartDOM Post autor: seba2310 » 22 sie 2018, o 12:23 Witam Dostałem dzisiaj fakturę na telefon bez uwzględnionego rabatu 50% na drugą usługę w SMART DOM. Pierwszą jest Polsat Cyfrowy TV - umowę zmieniłem 10/08/2018 z 89,90 na 109 - okres promocyjny - 3 miesiące za 0 zł. Podstawą jest Pakiem Familijny MAX HD. Co może być powodem nieuwzględnienia rabatu? Basia_Plus Specjalista Plusa Posty: 4790 Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25 Re: SmartDOM Post autor: Basia_Plus » 22 sie 2018, o 13:05 Witaj maxx95,maxx95 pisze:prosiłbym o kontakt z DUK. podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@ w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. W sprawie oferty dotyczącej umowy TV proszę o kontakt z infolinią CP: ... Witaj seba2310, powyższa sytuacja wymaga wglądu do Twojego konta. Wyślij proszę zgłoszenie z opisem sprawy i numerem telefonu poprzez ten formularz: ... contact_us. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ Regulamin forum Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00 maraft151 Prawie PlusManiak Posty: 43 Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook Rejestracja: 29 cze 2014, o 13:04 Re: SmartDOM Dłubać to oni mogą sobie w nosie. Szkoda że niedawno jak abonament brałem drugi to wystarczyło mieć 3 usługi. Trudno itak mi niedługo się umowa kończy to łaski nie robią jak i ze swoim oszukanym internetem. Wysłane z mojego Redmi Note 8 Pro przy użyciu Tapatalka Joanna_Plus Specjalista Plusa Posty: 21610 Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40 Re: SmartDOM Post autor: Joanna_Plus » 31 gru 2019, o 16:28 daniel_reds, dobrze rozumiem, że masz na myśli nową aktywację (nie przedłużenie umowy)? maraft151, maraft151 pisze:Zmieniła się teraz umowa z CP na 40 zł Kiedy nastąpiła ta zmiana? Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ maraft151 Prawie PlusManiak Posty: 43 Rejestracja: 29 cze 2014, o 13:04 Re: SmartDOM Post autor: maraft151 » 31 gru 2019, o 16:35 Od a Smart dom zabrany już za okres od Wysłane z mojego Redmi Note 8 Pro przy użyciu Tapatalka daniel_reds PlusManiak Posty: 104 Rejestracja: 26 lip 2014, o 23:01 Re: SmartDOM Post autor: daniel_reds » 31 gru 2019, o 16:37 daniel_reds, dobrze rozumiem, że masz na myśli nową aktywację (nie przedłużenie umowy)? Tak nowa aktywacja. Jako 3 usługę, chciałbym właśnie internet i czy jest możliwość dobrania laptopa zamiast routera. Basia_Plus Specjalista Plusa Posty: 4790 Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25 Re: SmartDOM Post autor: Basia_Plus » 2 sty 2020, o 16:56 maraft151, zmniejszenie kwoty abonamentu na umowie uprawniającej spowodowało utratę rabatu. daniel_reds, zostaw proszę swoje dane przez baner w moim podpisie. Oddzwoni wówczas nasz pracownik i przedstawi aktualnie dostępne oferty. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ qlka2 Początkujący PlusManiak Posty: 16 Rejestracja: 24 lis 2014, o 13:09 Re: SmartDOM Post autor: qlka2 » 8 sty 2020, o 23:55 Witam! Posiadam SmartDOM od dość długiego czasu chyba w pierwszej odsłonie ale do rzeczy. Zestaw wygląda tak: 1 usługa - CP na kwotę 89,90 PLN 2 usługa Telefon -50% (po rabacie 30,98 PLN) 3 usługa Internet LTE (po rabacie 1 PLN) Pytanie brzmi: Co się stanie gdybym chciał zmienić taryfę z punktu 2 czyli na telefon? Czy SmartDOM się posypie? Czy do nowego abonamentu będzie również -50% czy może inny rabat na nowych zasadach? Dodam że ostatnia umowa na telefon była z Pozdrawiam i czekam na rzetelną odpowiedź. Bart. Basia_Plus Specjalista Plusa Posty: 4790 Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25 Re: SmartDOM Post autor: Basia_Plus » 9 sty 2020, o 11:17 Witaj qlka2,qlka2 pisze:Co się stanie gdybym chciał zmienić taryfę z punktu 2 czyli na telefon? Czy SmartDOM się posypie? Czy do nowego abonamentu będzie również -50% czy może inny rabat na nowych zasadach? na umowie abonamentowej rabat ulegnie zmianie z 50% na 10 zł. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ qlka2 Początkujący PlusManiak Posty: 16 Rejestracja: 24 lis 2014, o 13:09 Re: SmartDOM Post autor: qlka2 » 9 sty 2020, o 15:57 Basia_Plus pisze:Witaj qlka2,qlka2 pisze:Co się stanie gdybym chciał zmienić taryfę z punktu 2 czyli na telefon? Czy SmartDOM się posypie? Czy do nowego abonamentu będzie również -50% czy może inny rabat na nowych zasadach? na umowie abonamentowej rabat ulegnie zmianie z 50% na 10 zł. Rozumiem. A co się stanie w tym momencie z trzecią usługą? Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 9 sty 2020, o 16:32 qlka2, - Internet pozostanie bez zmian. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ qlka2 Początkujący PlusManiak Posty: 16 Rejestracja: 24 lis 2014, o 13:09 Re: SmartDOM Post autor: qlka2 » 9 sty 2020, o 22:44 Ewa_Plus pisze:qlka2, - Internet pozostanie bez zmian. Na 100% tak będzie? Jest mi to Pani w stanie zagwarantować? Czy może nagle okaże się rabaty z trzeciej usługi znikną? Pytam bo jak zmienię ten abonament na telefon to pewnie już nie będzie odwrotu. Pozdrawiam. Bart. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 10 sty 2020, o 18:36 qlka2, - na podstawie informacji, które tutaj podałeś - to tak będzie. Ale jeśli chcesz mieć 100% pewność to możesz wysłać jeszcze maila na bok@ żeby konsultant, mający wgląd na konto, sprawdził wszystkie Twoje umowy pod kątem smartDOM (która odsłona programu na nich teraz obowiązuje). Jeżeli podesłałbyś nam tutaj numer zgłoszenia (będzie w formacie #12345), to przyśpieszymy realizację. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ dazgor Nowy Posty: 1 Rejestracja: 20 sty 2020, o 21:38 Re: SmartDOM Post autor: dazgor » 20 sty 2020, o 21:47 Witam. Pytanie - mam obecnie telefon w abonamencie za 49,99zł jako pierwszy, potem mam coś takiego jako drugi: Pakiet podstawowy: Pakiet Familijny Max HD Pakiety i usługi dodatkowe: Pakiet Film HD, Opcja ON THE GO, Pakiet Cinemax HD, Pakiet Sport HD, Pakiet HBO HD HBO GO, Usługa Multiroom HD (2 dekodery), Pakiet Eleven Sports HD, Katalog treści online Informacje dodatkowe: Kontrakt połączony w ramach smartDOM 3 - produkt rabatowany jako drugi No i kończy mi się CP - umowa niewypowiedziana - przejdzie na nieokreślony. I tu mam pytania: 1. Czy rabat 50% na CP będzie tak długo jak będę miał telefon w opcji min. 40 zł? 2. Jeśli zmienię abonament na inny w ciągłości czy dalej będę miał rabat -50% na CP (przy zachowaniu min. 40zł zobowiązania na tel.)? 3. Czy jest taka możliwość, że nie robiąc zmian ani w tel. ani w CP będąc na nieokreślonym będę miał podwyżkę którejkolwiek z opcji nie zmieniając nic w umowach? Nie ukrywam, że pasuje mi takie rozwiązanie jakie mam i chciałbym je jak najdłużej zachować, bo nie ma póki co korzystniejszej opcji dla mnie. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 21 sty 2020, o 15:18 Witaj dazgor, dazgor pisze:1. Czy rabat 50% na CP będzie tak długo jak będę miał telefon w opcji min. 40 zł? - tak dazgor pisze:2. Jeśli zmienię abonament na inny w ciągłości czy dalej będę miał rabat -50% na CP (przy zachowaniu min. 40zł zobowiązania na tel.)? - jeśli dokonasz zmiany na usłudze voice (która pełni funkcję P1) i zachowasz kwotę 40 zł, rabat na DTH zostanie taki jaki był, o ile przedłużona umowa nadal będzie spełniać warunki Umowy Uprawniającej. dazgor pisze:3. Czy jest taka możliwość, że nie robiąc zmian ani w tel. ani w CP będąc na nieokreślonym będę miał podwyżkę którejkolwiek z opcji nie zmieniając nic w umowach? - jeśli nie dokonasz zmian na żadnej z umów, korzyści powinny zostać. Rabaty są nadawane na czas nieokreślony, o ile klient będzie nadal spełniał warunki programu. To tak ogólnie, na podstawie tego, co napisałeś. Szczegółowa weryfikacja byłaby możliwa po weryfikacji konta. Możesz więc wysłać maila w tej sprawie na bok@ gdzie konsultant będzie mógł to zrobić. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ mani Nowy Posty: 1 Rejestracja: 22 sty 2020, o 22:18 Re: SmartDOM Post autor: mani » 22 sty 2020, o 22:28 Witam, podpisałam umowę na przeniesienie abonamentu telefonicznego do PLUS od innego operatora. Interesowałoby mnie stworzenie pakietu z internetem domowym oraz telewizją, dzięki której możliwe również będzie oglądanie meczów Ligii Mistrzów oraz Ekstraklasy. Proszę o informację, co interesującego mogliby Państwo zaoferować. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 23 sty 2020, o 12:11 Witaj mani, - kliknij na baner w moim podpisie i zostaw do siebie namiary w formularzu, który się odtworzy. Nasz konsultant oddzwoni z ofertą w możliwie najszybszym terminie. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ Regulamin forum Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00 Ron Posty: 1026 Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24 Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój Re: SmartDOM Tym razem w roli pytającego... Czy do (30zł) (umowa kończy się 03 września), możliwe jest dobranie EVOBOX 92 kanały (internet od innego dostawcy) za 60 zł i połączenie tego w SmartDom ?? Ewentualnie czy możliwy jest już kontakt z DUK ? Marta_Plus Specjalista Plusa Posty: 2391 Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52 Re: SmartDOM Post autor: Marta_Plus » 3 lut 2020, o 18:38 Ron, podeślij mi swój numer telefonu na adres: specjalista_plus@ - zlecę kontakt pracownika DUK, który postara się odpowiedzieć na Twoje pytanie i przedstawi aktualne oferty. W temacie maila podaj swój nick oraz zamieść dopisek "FORUM". Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ pyszczus PlusManiak Posty: 66 Rejestracja: 11 wrz 2013, o 22:26 Lokalizacja: Dolnosląskie Re: SmartDOM Post autor: pyszczus » 8 lut 2020, o 11:41 Dzien dobry ,mam pytanie do specjalistow plusa.. Mam obecnie telefon w mix plus 50 zł jako pierwszy, jako drugi produkt rabatowany 50% mam CP Pakiet Familijny Max HD Pakiety i usługi dodatkowe: Pakiet Film HD, Opcja ON THE GO, Pakiet Cinemax HD, Pakiet Sport HD, , Usługa Multiroom HD (2 dekodery), Sports HD, Katalog treści online . Wszystkie doładowania już są zakończone i myślałem o przedluzeniu umowy mix plus bez telefonu,zatem na kwote niższą __40 zl,lub 30 zl za doładowanie. Posiadam tez drugi numer mix plus ,nie przypisany do smartdom . Proszę napisac ,czy po przedluzeniu umowy pierwszego numeru bez telefonu na 40 zl utrzymam rabat 50% na CP czy musze również przedluzyc CP. I następne pytanie czy przedluzając mój drugi numer plus mix 30 zl mogę zkorzystac jako trzeci produkt w ofercie smart dom .. Dziekuje i pozdrawiam Joanna_Plus Specjalista Plusa Posty: 21610 Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40 Re: SmartDOM Post autor: Joanna_Plus » 10 lut 2020, o 16:54 Witaj pyszczus, obawiam się, że wspomnianego rabatu może nie udać się utrzymać. Aby to jednak w pełni zweryfikować, potrzebny jest wgląd w konto numeru. Tym samym prześlij proszę opis sytuacji wraz z numerami telefonów i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy zweryfikują wówczas sytuację. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ jolanta198291 Starszy Plusmaniak Posty: 160 Rejestracja: 17 paź 2013, o 10:01 Re: Plush Abonament Post autor: jolanta198291 » 20 lut 2020, o 17:19 Umowa w smart dom pierwszy produkt internet drugi tel i 3 tel a jak zrezygnuje z internetu to co wtedy będzie Ostatnio zmieniony 20 lut 2020, o 17:23 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz. Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 20 lut 2020, o 17:25 jolanta198291, - po rozwiązaniu umowy uprawniającej do SmartDOM, spadną zniżki na pozostałych umowach. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ itias Nowy Posty: 6 Rejestracja: 22 paź 2019, o 12:56 Rabat przyznawany najpóźniej od drugiego okresu Post autor: itias » 3 mar 2020, o 23:26 Szanowni Państwo, Chciałbym prosić o wyjaśnienie terminu "rabat w ramach SmartDom jest przyznawany najpóźniej od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego". Czy to znaczy, że jest dowolność i niektórzy mający szczęście dostaną rabat od razu a inni muszą zapłacić wyższą kwotę, która nigdy nie zostanie zwrócona? Kto (lub co) o tym stanowi? Piszę w sprawie reklamacji nr 5916383 z dn. Reklamacja została uznana (częściowo) pismem OKR/AnnKr/5916383/ Korektę wystawiono tylko do drugiej faktury, natomiast pierwsza nie została zrabatowana. Oferta przedstawiona przez DUK telefonicznie była jasna ale niestety nie znalazła odzwierciedlenia w rzeczywistości. Czy mam składać następną reklamację czy też odwoływać się do poprzedniej? Pozdrawiam Grzegorz Ostatnio zmieniony 4 mar 2020, o 13:35 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz. Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 5 mar 2020, o 13:56 Witaj itias, - jest to związane z uwarunkowaniami systemowymi. Przystępując do Programu smartDOM, akceptujesz regulamin, który jak zauważyłeś mówi, że "rabat w ramach SmartDom jest przyznawany najpóźniej od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego". Jeśli konsultant, z którym rozmawiałeś, przedstawił Ci ofertę w inny sposób, to możesz się na to powołać w kolejnej reklamacji. My ze swojej strony będziemy mogli przyśpieszyć jej rozpatrzenie, jeśli podasz numer nowego zgłoszenia. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ itias Nowy Posty: 6 Rejestracja: 22 paź 2019, o 12:56 Re: SmartDOM Post autor: itias » 5 mar 2020, o 17:02 Ewa, dziękuję bardzo za odpowiedź, złożę reklamację. Natomiast cały czas nie mogę zrozumieć tego zapisu ze słowem "najpóźniej". Pytanie jest takie: czy ktoś dostał rabat w pierwszym okresie? Jeśli tak, to na jakiej zasadzie to się odbywa? Czy po prostu wszyscy dostają w drugim i wtedy należałoby ten zapis zmienić na "od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego". bart223 PlusManiak Posty: 64 Rejestracja: 6 kwie 2014, o 00:42 Re: SmartDOM Post autor: bart223 » 9 mar 2020, o 21:58 U mnie pytanie trochę z innej beczki, lecz powiązane z programem SmartDOM. Czemu będąc w programie nie mogę odebrać kodów na darmowe pakiety IPLA w ramach promocji "IPLA w prezencie z okazji 2 mln Klientów smartDOM - Plus"? Na jakiej podstawie wybierani są klienci którzy mogą wziąc udział w promocji? Myślałem że wystarczy samo uczestnictwo w SmartDomie. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 10 mar 2020, o 13:01 bart223, - jakiej treści SMS-a wysłałeś i pod jaki numer? Czy przyszła jakaś informacja zwrotna? Najlepiej od razu podeślij mi swój numer telefonu na adres specjalista_plus@ - zgłoszę interwencję w Twojej sprawie. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ bart223 PlusManiak Posty: 64 Rejestracja: 6 kwie 2014, o 00:42 Re: SmartDOM Post autor: bart223 » 10 mar 2020, o 14:50 Wysyłałem SMS pod numer 80444 zgodnie z regulaminem. Dostałem SMS zwrotny o niepoprawności zgłoszenia. Na maila przysłałem numer którego dotyczy sprawa. Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6881 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: SmartDOM Post autor: Ewa_Plus » 10 mar 2020, o 15:02 bart223, - dzięki. Wysłałam Ci już odpowiedź. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ 1pietrek1 PlusManiak Posty: 87 Rejestracja: 4 gru 2015, o 18:41 Re: SmartDOM Post autor: 1pietrek1 » 14 kwie 2020, o 14:29 Czy po spóźnieniu z zapłatą za fakturę traci się rabat w Smart Dom 4 na stałe czy na najbliższy okres rozliczeniowy? Wysłane z mojego SM-A405FN przy użyciu Tapatalka